Términos y condiciones
1. Introducción
El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los «Términos y Condiciones») aplicables al acceso y uso del sitio web www.andremejia-art.com (en adelante, el «Sitio Web»), así como a la adquisición de los productos y/o servicios (los «Productos») ofrecidos por ANDREA DEL CARMEN MEJÍA RAMÍREZ (en adelante, la «EMPRESA»), identificada con RUC N° 10416746261, con domicilio en Urbanización El Oasis, Manzana D, Lote 21, Primera Etapa.
Cualquier persona que acceda, utilice o adquiera Productos a través del Sitio Web (el «Usuario») acepta sujetarse a estos Términos y Condiciones, así como a las políticas complementarias incorporadas por referencia. Las transacciones realizadas en este Sitio Web se regirán por estos términos y por la legislación peruana vigente.
2. Capacidad Legal
Los Productos están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar. No podrán adquirirlos menores de edad o personas incapacitadas. Los actos realizados por menores serán responsabilidad de sus padres o representantes legales.
3. Modificaciones
La EMPRESA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando los cambios en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio tras las modificaciones implicará su aceptación.
4. Procedimiento de Compra
Para adquirir los Productos, el Usuario deberá seguir los pasos indicados en el Sitio Web, proporcionando información veraz y actualizada. Los datos proporcionados serán tratados conforme a la Política de Privacidad de la EMPRESA.
5. Medios de Pago
Los pagos podrán realizarse mediante:
5.1. Tarjetas de Crédito/Débito
Aceptamos VISA, MasterCard y American Express. Las transacciones están sujetas a validación por el banco emisor. Si el pago es rechazado, la orden se cancelará automáticamente.
5.2. Transferencia Bancaria
El Usuario podrá realizar un depósito o transferencia a la cuenta de la EMPRESA. Deberá enviar el comprobante a info@andremejia-art.com dentro de las 24 horas para confirmar el pedido.
5.3. Yape
Pagos mediante Yape al número +51 948 608 424. Se debe enviar el comprobante por WhatsApp o correo electrónico para validar la compra.
6. Confirmación de Pedido
El consentimiento del contrato se formará una vez que:
La EMPRESA valide el método de pago.
Se confirme la disponibilidad del Producto.
Se envíe una confirmación por correo electrónico o WhatsApp.
La EMPRESA se reserva el derecho de cancelar pedidos por falta de stock o errores en el precio.
7. Despacho y Entrega
Cobertura: Lima y provincias (según disponibilidad).
Plazos: Se informarán al confirmar la compra.
Cambios de dirección: Deben notificarse de inmediato para ajustar los plazos.
8. Política de Cambios y Devoluciones
Garantía: Si el Producto presenta defectos, el Usuario podrá solicitar un cambio o reembolso dentro de los 15 días posteriores a la recepción, enviando una notificación a info@andremejia-art.com.
Condiciones: El Producto debe estar en su estado original, con embalaje y comprobante de pago.
9. Reembolsos
Tarjetas: El reembolso se procesará en la misma tarjeta (plazo según el banco).
Transferencias/Yape: Se realizará por depósito bancario.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web (diseños, textos, imágenes, logotipos) es propiedad de la EMPRESA o cuenta con licencia para su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
11. Responsabilidad
La EMPRESA no se hace responsable por:
Fallos técnicos derivados de conexiones a Internet o dispositivos del Usuario.
Uso indebido de los Productos.
Retrasos en entregas por causas ajenas a su control (ej.: desastres naturales).
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes peruanas. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Lima, Perú.
13. Contacto
Correo: info@andremejia-art.com
WhatsApp: +51 948 608 424
Dirección: Urbanización El Oasis, Manzana D, Lote 21, Primera Etapa.